| 服务商 | 服务功能 | 可能处理的数据 | 主要处理地点 | 保留与删除 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services（AWS）基础设施 | 生产云托管、计算、网络和安全基础设施 | 账户信息、服务数据、用户内容和必要的运行元数据 | 美国 | 按照 AIVIZA 的90天保留与删除安排处理；删除队列和备份最长额外保留30天，法定留存除外。 |
| Amazon Simple Storage Service（Amazon S3） | 用户内容对象存储、同步与备份 | 音频、导入文件、转写文本、摘要及相关元数据 | 美国（AIVIZA 选择的 AWS 区域） | 用户内容默认保存90天；删除队列和备份最长额外保留30天，并结合 S3 生命周期和删除配置执行。 |
| Amazon Transcribe / Amazon Bedrock（AWS） | 语音转文字、说话人分离及相关 AI 处理 | 音频、转写结果及实现所请求功能所需的技术元数据 | 美国（AIVIZA 选择的 AWS 区域） | 按 AIVIZA 的删除指令和适用 AWS 配置处理；不会将用户内容用于 AIVIZA 自有模型训练。 |
| OpenAI | LLM 功能，包括总结、问答和内容整理 | 转写文本、提示词、必要上下文和生成结果 | 由 OpenAI 服务配置确定；当前主要在美国处理 | 仅按提供所请求 LLM 功能所需范围处理；具体保留和删除以适用服务配置与协议为准。 |
补充说明
- AWS 服务仅在提供您请求的存储、转写、总结、问答或其他功能所合理必要的范围内处理用户内容。
- 我们不会使用用户内容训练 AIVIZA 自有通用模型。AWS 的 Amazon Transcribe / Amazon Bedrock 用于 ASR 等语音相关处理；OpenAI 仅用于 LLM 功能。
- 如适用法律要求跨境传输保障，我们将采用适用的充分性认定、标准合同条款、英国国际数据传输附录或其他有效保障措施。
- 您可通过 support@aiviza.ai 申请行使适用的数据保护权利，或询问当前服务商清单。